Salud laboral en el ámbito organizacional según la jerarquía profesional y el sector productivo
DOI:
https://doi.org/10.4321/Palabras clave:
salud laboral; burnout; engagement laboral; jerarquía profesional; directivos.Resumen
Introducción: El burnout y el engagement laboral son fenómenos clave para la salud ocupacional, especialmente en contextos organizacionales caracterizados por diferentes niveles jerárquicos y demandas sectoriales. El objetivo de este estudio fue analizar el impacto de la jerarquía profesional y del sector de trabajo en el burnout y el engagement laboral.
Método: Participaron 179 trabajadores en activo en España, con edades comprendidas entre los 22 y los 66 años. El burnout se evaluó mediante el Inventario de Burnout de Maslach (MBI) y el engagement laboral a través de la Escala de Engagement Laboral de Utrecht (UWES). Se realizaron análisis de varianza (ANOVA) y pruebas t bayesianas para examinar las diferencias en función del sector laboral y la categoría profesional.
Resultados: Los resultados mostraron que el agotamiento emocional fue significativamente mayor en el sector educativo en comparación con el sector comercial (F = 3,169; p = 0,026). Asimismo, los directivos presentaron niveles significativamente más altos de vigor que los empleados (t = 3,15; p = 0,002). No se observaron diferencias significativas en el nivel global de burnout entre las distintas jerarquías profesionales.
Conclusiones: Los hallazgos sugieren que, aunque los directivos disponen de mayores recursos laborales, las elevadas demandas asociadas a su rol pueden neutralizar estos beneficios. Tanto la jerarquía profesional como el sector de trabajo constituyen factores relevantes para el diseño de intervenciones orientadas a la promoción de la salud laboral y la prevención del burnout.
Descargas
Referencias
Maslach C, Leiter MP. The truth about burnout: How organizations cause personal stress and what to do about it. San Francisco, Estados Unidos: Jossey-Bass; 1997.
Schaufeli WB, Salanova M, González-Romá V, Bakker AB. The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. J Happiness Stud. 2002;3(1):71-92. DOI: 10.1023/A:1015630930326
Bakker AB, Demerouti E. Towards a model of work engagement. Career Dev Int. 2008;13(3):209-223.
Seligman ME. Flourish: A visionary new understanding of happiness and well-being. New York, Estados Unidos: Simon and Schuster; 2011.
Bakker AB. An evidence-based model of work engagement. Curr Dir Psychol Sci. 2011;20(4):265-269.
Bakker AB, Leiter MP, editors. Work engagement: A handbook of essential theory and research. New York, Estados Unidos: Psychology Press; 2010.
Bakker AB, Demerouti E, Schaufeli WB. The crossover of burnout and work engagement among working couples. Hum Relat. 2005;58(5):661-689.
Maslach C, Jackson SE. The measurement of experienced burnout. J Occup Behav. 1981;2(2):99-113.
Maslach C, Jackson SE. Maslach burnout inventory manual. 2nd ed. Palo Alto, Estados Unidos: Consulting Psychologists Press; 1986.
Maslach C, Schaufeli WB, Leiter MP. Job burnout. Annu Rev Psychol. 2001;52:397-422. DOI: 10.1146/annurev.psych.52.1.397
Maslach C, Leiter MP. Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry. 2016;15(2):103-111. DOI: 10.1002/wps.20311
Demerouti E, Bakker AB, Nachreiner F, Schaufeli WB. The Job Demands-Resources model of burnout. J Appl Psychol. 2001;86(3):499-512.
Bakker AB, Demerouti E. The Job Demands-Resources model: State of the art. J Manag Psychol. 2007;22(3):309-328.
AXA; Ipsos. AXA Mind Health Study 2024: Informe internacional sobre salud mental y bienestar [Inter-net]. AXA Group; 2024 [citado 16 Oct 2025]. Disponible en: https://www.axa.com/en/mind-health-study
Europa Press. Las bajas laborales por trastornos mentales superaron las 600.000 en 2023, según AXA [Internet]. Europa Press. 11 Jun 2025 [citado 16 Oct 2025]. Disponible en: https://www.europapress.es/catalunya/noticia-bajas-laborales-trastornos-mentales-superaron-600000-2023-salud-mental-axa-20250611202721.html
Caracuel Cáliz R, Melguizo Ibáñez E, González Valero G, Puertas Molero P. Síndrome de burnout y auto-eficacia en los docentes de educación primaria: Una revisión sistemática. Rev Interuniv Form del Prof. 2025;39(100):271-288. DOI: 10.xxxxx
Pérez-Salas C. Impacto del compromiso escolar percibido en el burnout docente. Rev Pedagogía. 2025;83(3):30-45. Disponible en: https://www.revistadepedagogia.org/index.php/rep/article/view/30
Pujol-de Castro A, Valerio-Rao G, Vaquero-Cepeda P, Catalá-López F. Prevalencia del síndrome de burnout en médicos que trabajan en España: revisión sistemática y metaanálisis. Gac Sanit. 2024;38:102384. DOI: 10.1016/j.gaceta.2024.102384
Romero V. Funcionamiento psicológico adaptativo y burnout en docentes. Rev Psicol Trab Organ. 2023;39(1):1-10. Disponible en: https://scielo.isciii.es/scielo.php?pid=S1989-709X2023000100001&script=sci_arttext
Matamoros Briones MJ, Zambrano-Villalba CG. Relación entre la inteligencia emocional y el burnout en docentes universitarios desde una perspectiva clínica. ASCE Magazine. 2025;4(3):2523-2536. DOI: 10.70577/ASCE/2523.2536/2025
Schaufeli WB. Applying the Job Demands-Resources model: A “how to” guide to measuring and tackling work engagement and burnout. Organ Dyn. 2017;46(2):120-132.
Hobfoll SE. Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. Am Psychol. 1989;44(3):513-524.
Leiter MP, Bakker AB, Maslach C. Burnout at work: A psychological perspective. New York, Estados Unidos: Psychology Press; 2014.
Burke RJ, Richardsen AM. Psychological burnout in organizations. En: Golembiewski RT, editor. Hand-book of organizational behavior. 2nd ed. New York, Estados Unidos: Marcel Dekker; 2001. p. 327-363.
Gil-Monte PR. El síndrome de quemarse por el trabajo (burnout). Una enfermedad laboral en la socie-dad del bienestar. Madrid, España: Pirámide; 2005.
Deci EL, Ryan RM. The “what” and “why” of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychol Inq. 2000;11(4):227-268. DOI: 10.1207/S15327965PLI1104_01
Schaufeli WB, Bakker AB. Job demands, job resources, and their relationship with burnout and en-gagement: A multi-sample study. J Organ Behav. 2004;25(3):293-315.
Schaufeli WB, Taris TW. A critical review of the Job Demands-Resources Model: Implications for impro-ving work and health. En: Bridging Occupational, Organizational and Public Health. Dordrecht, Países Bajos: Springer; 2014. p. 43-68. DOI: 10.1007/978-94-007-5640-3_4
Schaufeli WB, Enzmann D. The burnout companion to study and practice: A critical analysis. London, Reino Unido: CRC Press; 1998.
Schaufeli WB, Bakker AB. Utrecht Work Engagement Scale: Preliminary manual. Utrecht, Países Bajos: Occupational Health Psychology Unit, Utrecht University; 2003.
World Health Organization (WHO). Burn-out an “occupational phenomenon”: International Classification of Diseases (ICD‑11). Ginebra, Suiza: World Health Organization; 2019.
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Raquel Martín-Ríos, Jorge Magdaleno-Marco, Miguel Ángel Ruiz Carabias
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
